La responsabilité sociale au coeur de nos activités

Notre démarche en responsabilité d’entreprise est fondée sur les meilleures pratiques et nous permet de remplir notre promesse « Meilleur lait. Meilleur monde. »

Ce qui la distingue? Un modèle d’affaires unique qui repose sur des valeurs coopératives. Et aussi, une vision, mûrie par ses membres, et orientée vers la pérennité.

En tant que coopérative, nous prenons des décisions au bénéfice de la collectivité.

La responsabilité sociale se retrouve donc au cœur de nos activités :

Dimension Membres

Notre développement repose sur de solides bases ancrées dans notre histoire et notre génétique coopérative. L’une de ces composantes est notre vie associative, qui permet la création de valeur par des échanges constants entre les membres et la direction. C’est de cette façon que notre structure démocratique se déploie tout au long de l’année.

Nos membres l’ont exprimé à de nombreuses reprises : le statut coopératif s’inscrit dans leur vision à long terme d’Agropur. De plus, la pérennité de l’entreprise, assurée par une saine gouvernance, demeure un principe fondateur. Enfin, avec un environnement d’affaires qui change continuellement, nous avons la responsabilité de bien servir nos membres. Nous veillons ainsi à les informer et à les sensibiliser aux questions touchant à la qualité du lait, le bien-être animal, ou sur tout autre sujet d’importance pour eux.

Dimension Capital humain

Dans une perspective de développement durable, nous préparons nos employés à la réalité de demain. C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place un programme de gestion de la relève et de transfert des connaissances. Nous nous engageons aussi à préserver la santé, la sécurité et le bien-être de nos employés et nous nous assurons d’entretenir de saines relations de travail.

Dimension Environnement

Pour garantir une bonne gestion de l’empreinte environnementale de nos activités, nous avons mis en œuvre un système de gestion de l’environnement. Nous avons également instauré un programme de gestion de l’eau. De plus, nous faisons un suivi serré des émissions de GES générées par nos activités et valorisons nos matières résiduelles organiques afin de leur donner une deuxième vie. Consultez notre section Opérations responsables.

Suspension du programme de dons et commandites

Dans le présent contexte de pandémie du nouveau coronavirus, Agropur continue ses liens d’approvisionnement déjà établis avec plusieurs banques alimentaires.

Notre rôle est de répondre aux demandes de nos clients et consommateurs et de leur offrir des produits laitiers de qualité. Dès les premières heures de la crise, nous avons constitué un plan de continuité des affaires qui vise le maintien sans interruption de notre chaine opérationnelle et la santé de nos employés. Nous devons continuer d’acheminer les biens qui sont essentiels à l’alimentation de la population canadienne, témoignant de l’importance accordée à poursuivre les dons de produits dans le réseau des banques alimentaires avec lesquelles nous sommes déjà affiliés.

À l’exception de ces dons, notre programme de dons et de commandites est momentanément suspendu. Agropur prévoit reprendre éventuellement son programme, une fois la pandémie derrière nous tous.

Nous profitons de l’occasion pour saluer l’extraordinaire travail des bénévoles et de tout le personnel des banques alimentaires à travers le pays.

Merci !

Dimension Communauté

Nos valeurs d’entraide et de solidarité nous amènent à nous impliquer dans la collectivité. Nous nous engageons particulièrement auprès d’organismes œuvrant au bien-être des enfants et de la famille. Notre pérennité passe aussi par notre soutien de la relève dans le secteur agroalimentaire et du mouvement coopératif. Chaque année, la Coopérative verse une partie de l’excédent avant ristournes et impôts en dons et commandites.

Dimension Produits

Notre responsabilité envers nos clients et consommateurs est de leur garantir un produit qui réponde aux exigences les plus strictes. C’est pourquoi nous accordons une attention toute particulière à notre approvisionnement en lait, à la qualité de nos produits, à la salubrité et la sécurité de nos procédés, et à l’information que nous fournissons sur les attributs nutritionnels de nos produits.

Éthique des affaires

En plus de nous assurer de mettre sur le marché des produits de haute qualité fabriqués selon des pratiques respectueuses des travailleurs de notre chaîne de valeur, de l’environnement et des communautés, nous accordons une importance toute particulière à notre éthique des affaires.

C’est pourquoi nous avons implanté les structures et les outils nécessaires au fonctionnement éthique de notre Coopérative. Par exemple, nous avons élaboré une politique de protection de la vie privée (tant pour les employés que pour les membres), établi un Code de conduite des employés, un Code d’éthique des employés interagissant avec des fournisseurs et deux lignes téléphoniques d’assistance en matière éthique, l’une destinée à nos employés et l’autre, à nos fournisseurs.