C’est bien connu, la gestion d’une ferme de production laitière est un engagement de 365 jours par année. Devant ce défi, il est bien de compter sur du soutien. C’est ici que les conseillers coopératifs d’Agropur entrent en scène.

Les conseillers coopératifs sont l’équipe agronomique d’Agropur, le premier lien direct qu’ont les membres avec leur coopérative. « S’ils n’ont jamais fait affaire avec nous, les membres ne savent pas tous les services qu’on peut leur offrir à distance ou directement à la ferme, explique la chef coopération d’Agropur, Myriam Poulin. Cette offre de service nous permet, entre autres, de développer des liens avec eux. »

Les raisons qui mènent un membre à contacter son conseiller coopératif sont nombreuses et variées. Ça passe des questions du dossier de membre ou de nature économique – paie de lait, ristournes, utilisation du capital – à des enjeux pratiques ou techniques, par exemple des tests de qualité du lait ou des vérifications des systèmes de traite et de refroidissement du lait. Et le plus beau dans tout ça est qu’on ne facture pas les membres pour ces services. « Les membres doivent comprendre que lorsqu'on résout un problème de qualité ou qu’on aide un producteur à améliorer le bien-être de son troupeau, ce n'est pas seulement lui qui en profite, mais la Coopérative et l’ensemble des membres », poursuit Myriam Poulin.

L’équipe Coopération est une équipe multifonctionnelle de spécialistes formés en agriculture. Elle est responsable de développer et de maintenir une relation basée sur la confiance entre Agropur et ses membres. Et sur le terrain, ça va plus loin que ça : animation de la vie associative, amélioration de la qualité du lait à la ferme et aide à la mise en place des meilleures pratiques d’agriculture durable au niveau du bien-être animal et de l’environnement, figurent parmi les tâches des conseillers pour les membres. Les conseillers répondent aussi à des questions sur les règlements ou l’environnement d’affaires de la Coopérative, l’application de la Politique de transferts de parts et les dons et commandites au niveau local.

Il y a autant de sujets qui peuvent nécessiter un soutien de son conseiller coopératif que de bonnes raisons de faire appel à lui. Vous trouverez les coordonnées de votre conseiller coopératif sur votre paie de lait d’Agropur, votre relevé de capital et sur l’Extranet des membres.