Accroître notre présence à l’international : Un nouveau point de service au Mexique

C’est avec une grande fierté que nous avons ouvert un nouveau Centre de service client en novembre dernier à Querétaro, au Mexique. Ce nouveau point de service nous permettra de créer des liens plus étroits avec nos clients et nous offrir de nouvelles possibilités de croissance en Amérique latine.

« L’ajout de cette offre de services s'inscrit dans notre vision d’être le partenaire laitier de choix de l'industrie alimentaire et vise à accroître notre présence sur le marché latino-américain pour nos catégories de fromages et ingrédients. »

Notre équipe d'experts sur place a comme objectif de soutenir nos partenaires dans le développement de nouveaux produits, de l'idéation à la commercialisation. Elle aidera également nos clients à améliorer leurs produits actuels, qu'il s'agisse d'offrir une meilleure texture et un meilleur goût, de prolonger la durée de conservation ou de proposer des solutions pour réduire les coûts de production.

En plus du soutien à l'innovation, notre Centre de service client aura également comme mandat de contribuer à l'éducation laitière de la région, en partageant nos connaissances avec la communauté de recherche et de développement, ainsi qu'avec les responsables des programmes d'enseignement des sciences de l'alimentation sur place.

Ce centre constitue notre deuxième initiative mondiale visant à nous rapprocher de nos clients. Au printemps dernier, notre équipe de Singapour a inauguré le Centre d'innovation Agropur. Celui-ci nous permet également d’étendre notre offre en Asie du Sud-Est en offrant un soutien à l'innovation alimentaire et en contribuant à l'éducation laitière.

Ces nouvelles initiatives représentent d’importants jalons pour notre coopérative, et visent à concrétiser davantage notre vision : Être le partenaire laitier de choix de l’industrie alimentaire.